고약한 결점:

- 부족한 정보 제공: 고객들이 상품을 신중하게 선택하는 데 도움이 되는 상세한 설명이 부족하여 고객들이 제품에 대해 확실한 결정을 내리기 어려울 수 있습니다.
- 오해의 여지: 부정확한 정보 또는 모호한 설명으로 인해 고객들이 상품에 대해 오해를 가질 수 있고, 이로 인해 매출이 감소할 수 있습니다.
- 신뢰 실추: 충분한 정보가 제공되지 않으면 고객들이 상품 또는 브랜드에 대한 신뢰를 갖기 어려울 수 있으며, 장기적으로 고객들의 이탈을 유도할 수 있습니다.