BON 본 N제 윤리와 사상 - WRAPUP
- 2024-04-27 01:14:58
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#윤리와사상
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1. 제품의 특징과 장단점을 솔직하고 정확하게 설명해야 합니다.
2. 소비자가 상품을 구매할 때 필요한 정보를 제공해야 합니다.
3. 과대광고나 거짓 정보는 사용해서는 안 됩니다.
4. 소비자의 권리를 존중하고 소비자의 선택을 존중해야 합니다.
5. 고객의 의견을 수용하고 피드백을 반영해야 합니다.
6. 거래 과정에서 탈취나 속임수를 쓰면 안 됩니다.
7. 소비자의 개인정보를 적절하게 보호해야 합니다.
8. 사후 서비스 및 보증에 대한 정보를 제공해야 합니다.
9. 환불 정책과 교환 정책을 명확히 안내해야 합니다.
10. 소비자의 불만이나 민원을 적절하게 대응해야 합니다.
11,700원
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